Sistema Rilfedeur, nel 2022 gestite 1372 segnalazioni

martedì 21 febbraio 2023

Il Comune di Fiorano Modenese, nel 2022, ha gestito 1.372 segnalazioni tramite il sistema Rilfedeur, attraverso il quale i cittadini possono segnalare problemi e disservizi agli uffici comunali. Nell’anno appena trascorso il 33% dei reclami ha riguardato situazioni di degrado relative alle strade (buche, marciapiedi, segnaletica), in calo rispetto al 2021. Non a caso, le risorse stanziate nel 2022 (circa 1.000.000 di euro) per il piano asfalti, insieme alla diversa organizzazione del settore manutenzione, stanno producendo risultati da consolidare e migliorare nel 2023. In calo anche le segnalazioni riguardanti i rifiuti urbani (da 268 nel 2021 a 176 nel 2022), mentre restano invariate quelle sul verde pubblico. “Ringrazio i cittadini – ha commentato l’Assessore Carlo Santini (foto) - per la partecipazione attiva, attraverso le segnalazioni ci permettono di aggiungere capacità di presidio sul territorio. Queste sono la base fondamentale per rivedere i processi organizzativi degli uffici: il sistema delle buche, piuttosto che del verde o dei rifiuti viene costantemente rivisto proprio grazie alle segnalazioni dei cittadini. Alcuni risultati sono arrivati, ma la strada da fare è ancora tanta e il miglioramento continuo non finisce mai”.

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