fiorano oggi quotidiano on line di informazione.
ULTIMA EDIZIONE DEL TG
 

Indagine di customer satisfaction sui servizi della farmacia di Spezzano

Indagine di customer satisfaction sui servizi della farmacia di Spezzano

domenica 14 aprile 2019

Per conoscere il livello di gradimento dei cittadini rispetto ai servizi offerti dalla farmacia di Spezzano è stata effettuata un’indagine di customer satisfaction. L’obiettivo dell’analisi è individuare i punti di forza e i punti deboli del servizio. I risultati dell’indagine fanno emergere un livello di soddisfazione dei clienti elevato; in particolare, il livello di gradimento più alto è stato raggiunto dai prodotti a marchio, mentre le possibili aree di miglioramento riguardano i tempi di attesa e l’approvvigionamento dei prodotti per l’infanzia. Il settore analisi e diagnostica, invece, risulta ancora poco conosciuto. I risultati completi dell’indagine sono esposti nella farmacia di piazza Falcone e Borsellino.


 


  • Salmon Trade
  • Target Group

  • Florim